FAQ

Adquirir, no mínimo, 01 (um) Produto Lenovo Participante, dentre os listados no regulamento (clique aqui e veja o regulamento), em qualquer estabelecimento comercial ou e-commerce, inclusive o da Lenovo www.lenovo.com.br, situado em território nacional. Acessar o site da promoção www.lenovof12024.com.br, efetuar o cadastro dos dados pessoais ou empresariais; responder corretamente às 3 (três) perguntas, efetuar o cadastro dos comprovantes fiscais de compras; promocionais; e aceitar e aderir os termos deste regulamento, assim como da Política de Privacidade da Promotora, para que estejam aptos a participar desta Promoção.

O período de participação no concurso está compreendido entre a 0h01 do dia 26/08/2024 até as 23h59 do dia 15/10/2024 (horário de Brasília), envolvendo a compra e o cadastro dos dados pessoais/empresariais no site e dos comprovantes fiscais de compras.

A lista completa de modelos participantes está disponível no Anexo I do regulamento. Alguns exemplos de processadores incluídos são Core i5, i7, i9, Ultra core i5, e i7.

Os produtos elegíveis para participar do concurso SÃO:
Core i5 - 02 números
Core i7 - 04 números
Core i9 - 06 números
Ultra Core i5 e Ultra Core i7 - 06 números

Sim, a quantidade de Números da Sorte a que o participante faz jus varia de acordo com o processador do notebook adquirido, conforme o Quadro I do item 1.4 do regulamento.

Para se cadastrar no concurso, o participante deve acessar o site da promoção e seguir as instruções lá fornecidas. O cadastro é individualizado por CPF/CNPJ e não é permitida a reutilização ou compartilhamento de comprovantes fiscais de compra com terceiros.

Se o cadastro do comprovante fiscal de compra for realizado em até 2 dias corridos da data da compra, o participante fará jus a 2 números da sorte extras.

O período de participação está compreendido entre a 0h do dia 26/08/2024 até as 23h59 do dia 15/10/2024 (horário de Brasília).

Serão distribuídos 3 pares de ingressos para o PIT STOP CLUB para acesso a todos os dias do evento.

O regulamento completo está disponível no site da promoção durante todo o período de vigência.

Em caso de problemas durante o cadastro, o participante pode enviar um e-mail para sac@lenovof12024.com.br para solicitar assistência.

Após o cadastro dos comprovantes fiscais de compra, não é permitida a alteração ou inserção de informações. É de responsabilidade exclusiva do participante garantir que todas as informações registradas estejam corretas e completas no momento do cadastro.

A confirmação do cadastro bem-sucedido é feita através da mensagem de conclusão enviada ao participante após o cadastro. Além disso, o participante pode consultar os números da sorte a que tem direito na área logada no site da promoção.

Se o participante não receber os e-mails do concurso, ele é responsável por verificar regularmente suas mensagens e e-mails e garantir que não haja filtros ou configurações de segurança bloqueando as comunicações da Promotora. A Promotora não é responsável pelo não recebimento de e-mails por motivos além de seu controle.

Se as compras cadastradas forem canceladas, estornadas ou não faturadas, independentemente do motivo, ou se houver qualquer inconsistência no comprovante fiscal e/ou não atendimento dos itens do regulamento, a participação correspondente será automaticamente cancelada e o consumidor será desclassificado.

Os ganhadores do concurso são contatados pela Promotora através dos meios informados no momento do cadastro, como e-mail, telefone e mensagem por WhatsApp. É necessário que o participante esteja disponível e responda com os documentos solicitados dentro do prazo de 48 horas para validar a participação e receber a premiação.

Os ganhadores serão notificados por e-mail, dentro de três dias úteis após a identificação dos mesmos.

Sim, a Promotora arcará com as custas de deslocamento (passagens aéreas, em classe econômica, ou terrestres), hospedagem em hotel categoria turística, alimentação básica e os traslados necessários para ganhadores que não residirem na região metropolitana da cidade de São Paulo/SP.

Não, a premiação não pode ser convertida em dinheiro ou substituída por produtos ou serviços, e não pode ser vendida.

Os participantes devem estar cientes e concordar com todos os termos do regulamento e da política de privacidade para participar do concurso. A não concordância com essas condições pode resultar na desclassificação do participante.

Os dados pessoais coletados para o concurso serão utilizados de acordo com o item 2.2 do regulamento e serão protegidos com confidencialidade, sendo compartilhados apenas com empresas contratadas para executar e operacionalizar o concurso ou conforme exigido por lei. Os participantes podem revogar sua participação a qualquer momento, o que resultará em desclassificação e cessação de comunicações relacionadas ao concurso.